Consumidores podem resolver conflitos por meio de Procons Online
Apresentei na Câmara dos Deputados o projeto (PL 7124/17), que cria os Procons Online. A ideia é possibilitar que os consumidores registrem suas queixas pela internet e possam, inclusive, resolver o conflito sem ter que ir até um escritório do órgão estadual. Várias empresas já disponibilizam atendimento virtual para seus clientes em relação às reclamações […]
