A Comissão de Desenvolvimento Econômico, Indústria, Comércio e Serviços realiza audiência pública na quarta-feira (31) para debater o novo plano Correios Celular divulgado pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT).
O debate solicitado pelo deputado Áureo (SD-RJ), terá a presença do presidente da ECT, Guilherme Campos.
O deputado lembra que os Correios divulgaram em março o lançamento do novo plano de celular, inicialmente, em alguns municípios.
Pré-pago
Segundo a autarquia, o chip pré- pago poderá ser utilizado em qualquer aparelho, e o consumidor também poderá navegar na maioria das cidades.
“Até setembro de 2017, o Correios Celular estará presente na grande maioria dos municípios brasileiros, alcançando mais de 90% da população”, afirma Áureo, que pretende na audiência, ouvir explicações sobre as seguintes questões:
-planejamento e estudos relativos à qualidade do sinal de celular;
-quais os serviços oferecidos no âmbito do plano;
-quais as metas de venda do produto;
-quais linhas de transmissão serão utilizadas;
-se há canal de comunicação para reclamações, ouvidoria e pesquisa de satisfação dos usuários do produto.
Crise
De acordo com o deputado, a empresa enfrenta um momento difícil com a crise econômica, o que coloca em dúvida a qualidade dos atuais serviços. “Então, como os Correios darão sustentação, com qualidade e segurança, a um novo produto?”, questiona Áureo.
A audiência está marcada para o plenário 5, às 9h30.
